- Mısır turlarımızın Türkçe rehber eşliğinde gerçekleştirilebilmesi için belirli bir minimum katılımcı sayısına ulaşılması gerekmektedir. Gerekli katılımcı sayısına ulaşılamadığı durumlarda aşağıdaki alternatifler değerlendirilir:

- Belirli turlar, misafirlerimizin de onayı alınarak İngilizce konuşan profesyonel personel eşliğinde düzenlenebilir.

- Oluşabilecek fiyat farkı misafirimiz tarafından onaylandığı takdirde, turlar İngilizce veya Türkçe rehberlikle gerçekleştirilebilir.

- Yukarıda sunulan alternatiflerin misafirimizce kabul edilmemesi durumunda tur iptal edilir ve ilgili tur için ödenen ücret kesintisiz olarak iade edilir. İndirimli paketlerde ise yapılan indirim tutarı toplam fiyattan düşülerek, net ödenen ücret iade edilmektedir.

- Misafirimizin tur rezervasyonunu tamamladığı an itibarıyla yerel hizmet sağlayıcılara gerekli ödemeler ve rezervasyon işlemleri gerçekleştirilir. Bu sebeple, satın alınan turun iptal edilmek istenmesi durumunda aşağıdaki şartlar geçerlidir:

- Katılımcının kendisi veya aynı odada konakladığı kişi için resmi doktor raporu ile belgelenmiş bir sağlık sorunu ortaya çıkarsa, ilgili tur ücreti kesintisiz iade edilir. İndirimli paketlerde, indirim miktarı fiyattan düşülerek net ödenen tutar geri ödenir.

- Tur hareket saatine en geç 25 saat kalana kadar gerçekleştirilen iptal işlemlerinde, ödenen ücretin P’si iade edilmektedir. İndirimli paketlerde ise indirim tutarı düşülerek net ödenen bakiye geri ödenir.

- Turun hareket saatine 24 saatten daha az bir süre kala yapılan iptal başvurularında herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirilmez.

- Programda belirtilen saat ve buluşma noktasında hazır bulunmayan misafirlerimiz, tura kendi imkanlarıyla farklı bir güzergah noktasından dahil olabilirler. Bu seçeneğin tercih edilmemesi veya tur programının yapısı gereği bunun mümkün olmaması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.

- Belirli turlarımızda farklı otellerden de katılımcı alındığı için yaşanabilecek olası gecikmelerde, misafirlerimizin yetkili personelimizle iletişime geçerek transfer aracının tahmini ulaşım süresini öğrenmesi rica olunur. Bu tarz operasyonel gecikmeler tur içeriğini veya süresini etkilemediğinden, tur iptal gerekçesi olarak kabul edilmez ve iade yapılmaz.

- Tur esnasında sunulan serbest zaman ve mola alanlarında, yetkili rehberimiz hareket saatine dair gerekli bilgilendirmeleri yapacaktır. Misafirlerin geç kalması durumunda, tur programının aksamaması adına makul bir süre beklemek ya da yola devam etmek tamamen personelimizin inisiyatifindedir. Gecikme durumunda misafir kendi imkanlarıyla bir sonraki durak noktasına ulaşarak tura katılabilir veya oteline dönebilir; bu durumlarda ücret iadesi yapılmaz.

- GÜVENCEMİZ ALTINDASINIZ: Mısır turlarımızda tercih edilen transfer araçları, restoranlar, özel menüler, mekanlar, rehber kadromuz ve sunulan tüm hizmetler, fiyat/kalite dengesi ile uzun yıllara dayanan Mısır destinasyon tecrübemiz doğrultusunda en yüksek standartlarda seçilmiştir. Hizmetlerimizin tamamı Uluslararası Turizm Standartlarına uygun olup, Mısır Yetkili Makamları tarafından tescillenmiştir. Tur ve aktiviteler sırasında eksik veya kusurlu bir hizmetle karşılaşılması durumunda, Mısır seyahatiniz MALİTUR tarafından anlık olarak takip edildiğinden sorunlara hızla müdahale edilir; duruma göre kısmi ya da tam ücret iadesi sağlanır. İndirimli paketlerde ise indirim tutarı düşülerek net ödenen bakiye iade edilir.

Ancak MALİTUR; Mısır'ın yerel ve genel koşullarından kaynaklanan trafik, yol kapanması, olumsuz hava şartları, misafir kaynaklı hatalar, teknik arızalardan doğan gecikmeler ve benzeri kontrol dışı durumlardan sorumlu tutulamaz.

- Düzenlediğimiz bazı Mısır turları yüksek fiziksel aktivite gerektirebilir. Kronik veya akut bir sağlık sorununuz bulunuyorsa, yetkili personelimize danışarak tur koşulları hakkında detaylı bilgi almanızı ve katılım kararınızı bu doğrultuda vermenizi önemle rica ederiz.

- Su sporları, tekne turları, ATV/Moto Safari, 4x4 Jeep Safari, tüplü dalış ve deve gezisi gibi macera aktiviteleri belirli kaza riskleri barındırmakta olup, ciddi yaralanmalara yol açabilir. MALİTUR, bu aktiviteler esnasında meydana gelebilecek olumsuz durumlardan sorumlu tutulamaz. Bu tür tur ve aktivitelere katılırken mevcut risklerin bilincinde olmanız gerekmektedir; herhangi bir tereddüt durumunda lütfen yetkili personelimizden bilgi alınız. Katılım konusunda kararsızsanız satın alma işlemini gerçekleştirmemenizi öneririz. Aktivitelere katılımınız durumunda, yetkili personelin güvenlik uyarılarına, belirtilen önlemlere ve sağlanan güvenlik ekipmanlarının kullanım kurallarına harfiyen uymanız zorunludur. Aksi takdirde hem kendi güvenliğinizi hem de diğer katılımcıların güvenliğini tehlikeye atmış olursunuz.

- Dini ve tarihi öneme sahip mekan ziyaretlerinde, kültürel değerlere uygun kıyafet seçimi yapma sorumluluğu tamamen misafirlerimize aittir. Kıyafet uygunsuzluğu nedeniyle bu alanlara giriş izni alamayan misafirlerimiz için MALİTUR herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

- Bazı özel tur ve aktivitelerde belirli ekipman veya kıyafetlere ihtiyaç duyulabilir. Yürüyüşe uygun rahat ayakkabı, kıyafet, terlik, mayo, şnorkel takımı, güneş kremi, poşu veya şal gibi kişisel eşyaların temini, kiralanması ya da konaklanan otelden havlu ödünç alınıp iade edilmesi tamamen misafirlerimizin sorumluluğundadır.

- Gıda alerjileri, hassasiyetler veya sağlık gerekçesiyle uygulanan özel beslenme programlarının tur öncesinde rehberimize bildirilmesi gerekmektedir. Bu tarz özel durumlarda, yerel imkanlar dahilinde her talebin eksiksiz karşılanamayabileceğini hatırlatır; memnuniyetiniz için azami gayreti göstereceğimizi taahhüt ederiz.

- Mısır seyahatiniz süresince ve turlarımız esnasında sağlığınız için kapalı şişe suları tercih etmenizi, açık su veya ambalajsız içecekleri tüketmemenizi önemle tavsiye ederiz. Ayrıca iyice yıkanıp soyulduğundan emin olmadığınız meyve ve sebzeler ile sokakta açıkta satılan yiyeceklerden uzak durulmalıdır. Bağışıklık sisteminizin Mısır'ın yerel iklim ve gıda şartlarına uyum sağlama sürecinde ateş, ishal veya kusma gibi rahatsızlıklar yaşanabilir. Bu gibi durumlarda MALİTUR, en yakın tıbbi kuruluştan destek almanız için rehberlik edecektir; ancak oluşacak tüm tıbbi tedavi masrafları misafirlerimize aittir.

- Güvenli ve huzurlu bir tatil deneyimi için, tüm yurt içi ve yurt dışı seyahatleriniz öncesinde kapsamlı bir Sağlık ve Seyahat Sigortası yaptırmanızı önemle tavsiye ederiz.

- Mısır turlarımızın Türkçe rehber eşliğinde gerçekleştirilebilmesi için belirli bir minimum katılımcı sayısına ulaşılması gerekmektedir. Gerekli katılımcı sayısına ulaşılamadığı durumlarda aşağıdaki alternatifler değerlendirilir:

- Belirli turlar, misafirlerimizin de onayı alınarak İngilizce konuşan profesyonel personel eşliğinde düzenlenebilir.

- Oluşabilecek fiyat farkı misafirimiz tarafından onaylandığı takdirde, turlar İngilizce veya Türkçe rehberlikle gerçekleştirilebilir.

- Yukarıda sunulan alternatiflerin misafirimizce kabul edilmemesi durumunda tur iptal edilir ve ilgili tur için ödenen ücret kesintisiz olarak iade edilir. İndirimli paketlerde ise yapılan indirim tutarı toplam fiyattan düşülerek, net ödenen ücret iade edilmektedir.

- Misafirimizin tur rezervasyonunu tamamladığı an itibarıyla yerel hizmet sağlayıcılara gerekli ödemeler ve rezervasyon işlemleri gerçekleştirilir. Bu sebeple, satın alınan turun iptal edilmek istenmesi durumunda aşağıdaki şartlar geçerlidir:

- Katılımcının kendisi veya aynı odada konakladığı kişi için resmi doktor raporu ile belgelenmiş bir sağlık sorunu ortaya çıkarsa, ilgili tur ücreti kesintisiz iade edilir. İndirimli paketlerde, indirim miktarı fiyattan düşülerek net ödenen tutar geri ödenir.

- Tur hareket saatine en geç 25 saat kalana kadar gerçekleştirilen iptal işlemlerinde, ödenen ücretin P’si iade edilmektedir. İndirimli paketlerde ise indirim tutarı düşülerek net ödenen bakiye geri ödenir.

- Turun hareket saatine 24 saatten daha az bir süre kala yapılan iptal başvurularında herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirilmez.

- Programda belirtilen saat ve buluşma noktasında hazır bulunmayan misafirlerimiz, tura kendi imkanlarıyla farklı bir güzergah noktasından dahil olabilirler. Bu seçeneğin tercih edilmemesi veya tur programının yapısı gereği bunun mümkün olmaması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.

- Belirli turlarımızda farklı otellerden de katılımcı alındığı için yaşanabilecek olası gecikmelerde, misafirlerimizin yetkili personelimizle iletişime geçerek transfer aracının tahmini ulaşım süresini öğrenmesi rica olunur. Bu tarz operasyonel gecikmeler tur içeriğini veya süresini etkilemediğinden, tur iptal gerekçesi olarak kabul edilmez ve iade yapılmaz.

- Tur esnasında sunulan serbest zaman ve mola alanlarında, yetkili rehberimiz hareket saatine dair gerekli bilgilendirmeleri yapacaktır. Misafirlerin geç kalması durumunda, tur programının aksamaması adına makul bir süre beklemek ya da yola devam etmek tamamen personelimizin inisiyatifindedir. Gecikme durumunda misafir kendi imkanlarıyla bir sonraki durak noktasına ulaşarak tura katılabilir veya oteline dönebilir; bu durumlarda ücret iadesi yapılmaz.

- GÜVENCEMİZ ALTINDASINIZ: Mısır turlarımızda tercih edilen transfer araçları, restoranlar, özel menüler, mekanlar, rehber kadromuz ve sunulan tüm hizmetler, fiyat/kalite dengesi ile uzun yıllara dayanan Mısır destinasyon tecrübemiz doğrultusunda en yüksek standartlarda seçilmiştir. Hizmetlerimizin tamamı Uluslararası Turizm Standartlarına uygun olup, Mısır Yetkili Mak