- Tur programımız, minimum 40 kişilik katılım şartıyla düzenlenmektedir. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, acente tarafından son iptal bildirim tarihi tur kalkışına 21 gün kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. - Tur programında otel ismi belirtilmeyip sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için birden fazla otel seçeneği bulunduğu durumlarda, otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından kesinleştirilerek bildirilecektir. - Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası gibi yoğun dönemlerde oteller, belirtilen mesafelerden daha uzakta veya farklı bir şehirde konumlandırılabilir. Böyle bir durumda, gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından bilgilendirme yapılacaktır. - Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımına yönelik, araç içinden rehber anlatımıyla gerçekleştirilen ve müze, ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saat süren gezilerdir. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, yerel otoriteler tarafından gezilmesine izin verilmeyen, herhangi bir etkinlik veya kapalı yollar nedeniyle gerçekleşemeyen ya da olumsuz hava şartları sebebiyle yapılamayan turlardan Malitur sorumlu değildir. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak gerçekleştirilebilir. - Üç kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre tahsis edilmekte olup, bu tip odalarda üçüncü kişiye ayrılan yatak standart yataklardan daha küçüktür. Üç kişilik odalar genellikle bir büyük yatak ve bir ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama veya "coach bed" olarak adlandırılan tiplerde olabileceğinden, tur katılımcısı üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklığı ve yatak tipini peşinen kabul etmiş sayılır. Çocuk indirimleri, iki yetişkin yanında kalan ve yaş grubuna uygun tek çocuk için geçerlidir. 0-2 yaş arası çocuklar için otellerde yatak garantisi verilmemektedir. - Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genellikle kontinental kahvaltı adı verilen (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan) sınırlı bir menü ile sunulmaktadır. Gruplar için ayrı bir salonda servis edilebilir. - Tur uçuşları grup bileti kapsamında olduğundan, uçak saatlerinde değişiklikler meydana gelebilir. Güncel uçuş detaylarını acentenizden teyit edebilirsiniz. Güncel saatler, tur bilgilendirmesi ile acenteniz tarafından iletilecektir. - İç hat bağlantı uçuşu almadan önce tur uçuş saatlerinin acentenizden teyit edilmesi kritik öneme sahiptir. Misafir, iç hat bağlantı uçuşunu acenteden bağımsız farklı bir sağlayıcıdan temin ettiyse, gezinin acente tarafından iptal edilmesi veya saat değişikliği durumlarında acenteden herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptali veya değişikliğinden doğabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir, turu satın aldığında peşinen kabul etmiş sayılır. Bu durumdan Malitur sorumlu tutulamaz. - Havayolları kuralları gereğince, gidiş-dönüş olarak satın alınan uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu havayolu tarafından otomatik olarak iptal edilmektedir. - Uçaksız olarak tura dahil olan misafirlerimizin, tur başlangıç noktasında kendi imkanları ile ve herhangi bir gecikme olmadan hazır bulunmaları gerekmektedir. Aksi takdirde, tüm transferlerini kendi imkanları ile sağlamak durumunda kalacaklardır. - Tura katılım için havayolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan veya bu işlemleri zamanında yapmasına rağmen uçağa binemeyen misafirlerin uçuşu gerçekleştirememelerinden Malitur sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri gibi tüm masraflar kendilerine aittir. - Tura iştirak eden kişilerin şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları ve kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan Malitur sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunması durumunda ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması zorunluluğu bulunmamakla birlikte, ulaştırma sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir. - Hastalık, kayıp veya çalınma gibi durumlarda rehber için grubun bütünlüğü ve programın devamlılığı esas olduğundan, rehber bu tarz olumsuz durumlarda misafirlere birebir eşlik edememektedir. - Turun satın alınması sırasında pasaportta yer alan isim, doğum tarihi ve pasaport numarasının doğru olarak bildirilmesi zorunludur. Uçak biletleri bu bilgilere göre düzenlenmektedir. Hatalı bilgilerden kaynaklanacak bilet iptal ve değişiklik ceza bedelleri tarafınızdan tahsil edilecektir. - Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ek ücrete tabi olabilir. - Tur esnasında otobüs kullanımında koltuk numarası garantisi verilememektedir. - Turlarımız esnasında rehberimizin misafirlere bildirdiği saatler, aracın hareket saati olup, tekerleğin dönme anını ifade eder. Tüm misafirlerimizin hakkını eşit olarak gözeten rehberimiz, buluşma saatlerinde herhangi bir bekleme yapmadan aracı hareket ettirecektir. Olası bir durumda geç kalan misafirimiz, bir sonraki durağa kadar ulaşımını kendi imkanları ile sağlamak durumundadır. - Ekstra turlar, hizmet aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya ekstra gezi fiyatları, içeriği ve kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze ve ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Ekstra turlar esnasında misafirlerimize farklı bir rehber eşlik edebilir. - Ekstra turların dahil olmadığı klasik paketlerimizde, ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular, ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanmasının ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar. - Ekstra turların dahil olduğu programlarda, müze ve ören yeri giriş ücretlerinin rezervasyon esnasında acentenize ya da tur esnasında rehbere ödenmesi zorunludur. - Malitur, havayolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saat değişiklikleri olabilir. Malitur, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız, uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. **VİZE BİLGİLERİ** - T.C. vatandaşları için vize uygulaması bulunmaktadır. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edilecek “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgelerle başvuru yapılması gerekmektedir. - Vizenin, gidilecek tura ilk giriş yapılan ülkeden veya en fazla konaklama yapılacak ülkeden alınması zorunludur. - Yeşil pasaport sahipleri için vize uygulaması olmayıp, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport yeterlidir. - Programda belirtilen vize bilgileri, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının tabi olduğu bilgilerdir. Türkiye Cumhuriyeti dışında bir pasaporta sahip olan misafirlerimizin vize bilgilerini ilgili konsolosluklardan temin etmeleri gerekmektedir. - Vize alınmış olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez; pasaport polisinin sizi ülkeye almama yetkisi bulunmaktadır. Bu durumdan Malitur sorumlu değildir, sorumluluk tamamen yolcuya aittir. - Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribatlara uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir. - 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başlarına ya da yanlarında anne veya babadan sadece biri ile seyahat ederken, ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali bulunmaktadır. Bu nedenle, 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini önemle tavsiye ederiz.