- Yurtdışı seyahatleriniz için pasaportunuzun tur hareket tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliğinin bulunması zorunludur. 10 yıldan eski pasaportlar yurtdışı seyahatlerinde kabul edilmemektedir ve tur hareket tarihinden önce yenilenmesi gerekmektedir. Yırtık veya yıpranmış pasaportlarla ülkeye giriş yapılamaz. - Vize başvurusu yapabilmek için en az 6 ay geçerli pasaportunuz ve MALİTUR'dan alabileceğiniz vize için gerekli evraklar listesinde belirtilen belgelerin eksiksiz olarak, tur hareket tarihinden en az 1 ay önce yazılı onay ile MALİTUR'a teslim edilmesi gerekmektedir. - Şehirlerde düzenlenebilecek fuar, kongre, özel etkinlik gibi yoğunluk dönemlerinde, taahhüt edilen mesafe ve bölge dışında otel konaklaması yapılabilir. Bu gibi durumlarda, otel bölgesi değişikliği tur hareketinden en az 30 gün önce MALİTUR'a yazılı olarak bildirilecektir. - Vizenin, tura ilk giriş yapılacak ülkeden veya en uzun konaklama yapılacak ülkeden alınması zorunludur. Aksi takdirde, pasaport polislerinin ülkeye giriş izni vermemesi durumunda MALİTUR'un herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. - Turun iptal edilmesi halinde, vize ücreti ve seyahat sigortası ücretleri iade edilmemektedir. - MALİTUR, konsolosluk ile müşterileri arasında yalnızca aracı konumundadır. Vizenin herhangi bir sebeple onaylanmaması, zamanında yetişmemesi veya vizede oluşabilecek yanlışlıklar nedeniyle MALİTUR'un hiçbir sorumluluğu bulunmamakta olup, yolcunun MALİTUR'dan herhangi bir tazminat hakkı talep etmesi mümkün değildir. - MALİTUR, havayolu şirketi ile yolcu arasında aracı konumunda hareket etmekte olup, 28.09.1955 tarihli Lahey Protokolü hükümlerine tabidir. - Tur kaydı esnasında, pasaportunuzda yer alan isim, doğum tarihi ve pasaport numarasının sisteme eksiksiz ve doğru girilmesi zorunludur. Uçak biletleri bu bilgilere göre düzenlenmekte olup, hatalı bilgilerden kaynaklanacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin "no-show" bedeli misafirlere yansıtılacaktır. - Uçuş saatlerinde değişiklikler meydana gelebilir. Tüm uçuş saatlerinin, tur hareket tarihinden 48 saat önce misafirlerimiz tarafından merkez ofis aranarak yazılı olarak teyit edilmesi gerekmektedir. - Uçağın iniş yapacağı şehir farklılık gösterebilir. Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olası rötarlardan MALİTUR sorumlu tutulamaz. - Uçuş saatlerini ve parkurunu teyit etmeyen misafirlerin, iç hat bağlantı uçuş ulaşımlarında meydana gelebilecek değişikliklerden MALİTUR sorumlu değildir. - Grup biletlerinde havayolu şirketinin özel kuralları geçerlidir. Grup bileti kuralı gereği, gidiş uçuşunun kullanılmaması durumunda dönüş uçuşu da otomatik olarak iptal olur ve kullanılamaz. - Türkiye çıkışlı uçuşlarda genel valiz ağırlığı 20 kg'dır. Bu ağırlık, havayolu firmasına ve gidilecek ülkeye göre farklılık gösterebilir. Gidilen ülkelerdeki iç hat uçuşlarında bu ağırlık 15 kg'a kadar düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlığı ve ücretlendirme kuralları havayolları tarafından belirlenmekte olup, MALİTUR'un sorumluluğunda değildir. - Paket tura katılacak kişi sayısının yeterli olmaması halinde, tur iptali tüketiciye 21 gün öncesinden bildirilir. - Tur programında belirtilen güzergah örnek niteliğindedir ve tur parkurunda değişiklikler yapılabilir. - Şehir tanıtım turları, şehre varış saatine bağlı olarak bir sonraki gün veya ilerleyen günlerde gerçekleştirilebilir. - Programlarda belirtilen geziler, rehberin inisiyatifiyle ve herhangi bir nedenden dolayı, belirtilen günlerin dışında farklı bir günde yapılabilir. - Güzergah üzerindeki ekstra turlar, gruptan en az 6 kişinin katılımı olması durumunda gerçekleştirilir. Katılmak istemeyen misafirler mola yerinde bekletilir. - Fuar, kongre, seminer gibi yoğun dönemlerdeki otel konaklamaları şehir merkezi dışında yapılabilir. - Yerel otoriteler tarafından herhangi bir sebeple gezilmesine veya gidilmesine izin verilmeyen gezi veya turlar yapılmayacaktır. Alternatif turlar, minimum 20 kişilik katılım olması halinde gerçekleştirilebilir; daha az katılım durumunda ise rehberin inisiyatifinde ve gerekli görüldüğü takdirde fiyatlar değiştirilerek düzenlenebilir. Bu gezi veya turların yapılamamasından MALİTUR sorumlu tutulamaz. - Müze ve ören yerleri giriş ücretleri tur fiyatlarına dâhil değildir. - MALİTUR, otel yıldız kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar. - Programlarda belirtilen tüm otel isimleri "V.B." (ve benzeri) ibaresiyle, yıldız kategorisi ve mesafe açısından örnek teşkil etmesi amacıyla yazılmıştır. Bu, belirtilen isimli otelde konaklama yapılacağı anlamına gelmemektedir. - Üç kişilik odalarda ilave yatak uygulaması mevcuttur. Üçüncü yatak, standart yataktan daha küçük olabilir ve/veya açılır-kapanır ek yatak şeklinde sunulabilir. - Seyahatiniz boyunca kullandığınız taşıtlardan ve konakladığınız otellerden ayrılırken, lütfen tüm kişisel eşyalarınızı eksiksiz aldığınızdan emin olunuz. - Çocuk indirimi, yalnızca 2 yetişkin ile birlikte konaklayan belirli yaş grubu içerisindeki çocuklar için geçerlidir. - 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların, anne veya babalarından biri ya da ikisi ile birlikte tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakatnamelerin seyahat süresince yanlarında bulundurulması zorunludur. - Tur iptali ve değişiklik durumlarında "MALİTUR SATIŞ SÖZLEŞMESİ" hükümleri geçerlidir. NOTLAR: - Misafirlerin satın aldıkları paket tipine göre fiyata dâhil olan hizmetler farklılık göstermektedir. - Paket tipleri, tur rezervasyonu esnasında seçilmeli ve satın alınmalıdır. Rezervasyon sonrasında paket tipi değişikliği yapılamaz. - İç hat bağlantı uçuşları için lütfen fiyat ve müsaitlik bilgisi alınız. - Tur programında belirtilen ekstra tur fiyatları kişi başı olarak belirlenmiştir. - Güzergah üzerindeki ekstra turlar, gruptan en az 6 kişinin katılımı olması durumunda gerçekleştirilir. Katılmak istemeyen misafirler mola yeri, dinlenme tesisi gibi belirlenen noktalarda bekletilir. - Şehirlerde düzenlenebilecek fuar, kongre, özel etkinlik gibi yoğunluk dönemlerinde, taahhüt edilen mesafe ve bölge dışında konaklama yapılabilir. Bu gibi durumlarda, otel bölgesi değişikliği tur hareketinden en az 30 gün önce acentelerimize yazılı olarak bildirilecektir. - Üç kişilik odalarda ilave yatak uygulaması mevcuttur. Üçüncü yatak, standart yataktan daha küçük olabilir ve/veya açılır-kapanır ek yatak şeklinde sunulabilir. - Avrupa özelinde bazı şehirlerde üç kişilik oda bulunmadığından, üç kişilik oda yerine oteller tarafından çift kişilik oda + tek kişilik oda şeklinde konaklama sağlanabilir. - Yatak tipi talepleri otel müsaitliğine bağlıdır ve garanti edilememektedir.