Bu Genel Şartlar, ‘Tur Broşürü’ ve ‘Tur Kayıt Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçası olup, bu belgelerden bağımsız olarak değerlendirilemez. ‣ Tur programlarımız belirli bir katılım şartına bağlı olarak düzenlenmektedir. Yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda, tur iptal bildirimi en geç tur kalkışına 20 gün kala yapılacaktır. Katılım yetersizliği sebebiyle iptal edilen turlar, operasyon departmanımız aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. ‣ Tur programlarında otel ismi belirtilmeyip yalnızca kategori bilgisi verildiği veya aynı destinasyon için birden fazla otel seçeneği sunulduğu durumlarda, konaklama yapılacak otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acentemiz tarafından tarafınıza bildirilecektir. ‣ Turlarımız, farklı acentelerin turları ile birleştirilebilir. Bu tür durumlarda, Acentamız'ın misafirleri yine Acentamız'ın sorumluluğu altındadır. ‣ Mevcut fiyat listesi ve tur programı, yeni bir fiyat listesi yayımlanana kadar geçerliliğini koruyacaktır. ‣ Tüm paket programlarımızın fiyatları, minimum 10 kişiye kadar olan kontenjanlarla sınırlıdır. Bu sayının üzerindeki gruplar için fiyat artışı söz konusu olabilir. Güncel fiyat bilgisi için lütfen bizimle iletişime geçiniz. ‣ Normal pasaportlarda veriliş tarihinin 10 seneden, diğer pasaport tiplerinde ise 5 seneden daha eski olması durumunda, geçerli vizeye sahip olunsa dahi yurt dışına çıkış yapılamaz ve pasaporta vize alım işlemi gerçekleştirilemez. Seyahat öncesinde pasaport bilgilerinizin ve detaylarınızın güncelliğini kontrol etmeniz önemle rica olunur. ‣ Türkiye gümrüklerinden çıkışlarda, pasaport polisi hem Türk hem de yabancı uyruklu vatandaşlardan, geçerli vizesi olsa dahi, tüm pasaport tipleri (Umuma Mahsus, Hususi Damgalı, Hizmet Damgalı, Diplomatik) için seyahat tarihi itibarıyla minimum 6 ay geçerlilik şartı aramaktadır. Bu nedenle, 6 aydan az geçerliliği olan pasaportlara acentemiz tarafından onay verilmemektedir. Pasaport geçerlilik süresinin yetersizliği nedeniyle tura katılamayan yolcular için Acentamız'ın herhangi bir tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır. ‣ Acentamız, geziye katılan tüketiciler ile gemi, otel, taşıyıcı firmalar ve geziyle ilgili diğer hizmetleri sağlayan üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler arasında aracı konumundadır. Bu sebeple, geziye kayıt olan tüketicilerin, Acente ile taşıyıcı firmalar arasındaki anlaşmalara aykırı olarak; araç programlarında, saatlerde veya belirtilen yerlerde hazır bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının gecikmelerinden, grev, terör, savaş, savaş ihtimali veya benzeri mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın hatasından, üçüncü kişilerin kusurlarından veya öngörülemeyen teknik aksaklıklardan kaynaklanan her türlü maddi ve manevi hasarlı kazalardan, konaklama eksikliklerinden veya tesislerin hatalı hizmetlerinden Acentamız sorumlu değildir. Acentamızın işleten sıfatı bulunmadığından, asli fail gibi doğrudan doğruya sorumlu olmadığı taraflarca kabul edilmektedir. ‣ Tüm gümrüklü yurt dışı çıkışlarında, kalkış günü ilgili limanda veya havalimanında tur hareket saatinden 3 saat önce hazır bulunulması zorunludur. Özellikle farklı şehirlerden iç hat uçuşu ile liman veya havalimanlarına ulaşacak misafirlerin, uçuş saatlerini limanda bulunmaları gereken saate göre ayarlamaları gerekmektedir. Geç kalma ve/veya bu durumdan kaynaklanan tura katılamama sorumluluğu tamamen yolcuya ait olup, Acentamız'ın yolcuya karşı herhangi bir tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır. İlgili havayolunun online check-in hizmeti mevcutsa, check-in işlemlerinin tur hareketinden 24 saat önce şahsen yapılması tavsiye edilir. ‣ Acentamız, havayolu şirketleri ile yolcularımız arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Uçuş saatleri öncesinde değişiklik gösterebilir. Tüm uçuş saatlerinin, tur hareketinden 48 saat önce yolcu tarafından teyit edilmesi zorunludur. Yolcularımız, uçuş detaylarında olası değişiklikleri bilerek ve kabul ederek turu satın almış sayılırlar. ‣ Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genellikle "Continental kahvaltı" adıyla bilinen tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü şeklinde sunulmaktadır. Gruplar için ayrı bir salonda servis imkanı da bulunabilir. ‣ Üç kişilik odalar, otellerin müsaitlik durumuna göre sağlanabilmekte olup, bu odalarda üçüncü kişiye tahsis edilen yatak standart yataklara göre daha küçük olabilir. Üç kişilik odalar genellikle 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar açılır-kapanır veya 'couch bed' olarak adlandırılan tiplerde olduğundan, üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek olası sıkışıklık ve yatak tipinin kabul edildiği beyan edilmiş sayılır. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında konaklayan ve yaş grubuna uygun tek çocuk için geçerlidir. ‣ Otellerde sınırlı sayıda TWIN (iki ayrı yataklı) oda bulunduğundan, TWIN oda taleplerinizi rezervasyon yapmadan önce acentemizle teyit etmeniz önerilir. ‣ 18 yaş altı reşit olmayan çocukların, anne veya babalarından biri ya da her ikisi olmadan tura katılmaları durumunda, seyahat sırasında gerekli muvafakatnamelerin yanlarında bulundurulması zorunludur. ‣ Panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımını amaçlayan 2-3 saatlik gezilerdir ve içeriği sabit kalmak koşuluyla farklı günlerde düzenlenebilir. Bu turlar müze ve ören yeri giriş ücretlerini kapsamaz. Ekstra turlar, tur lideri tarafından belirlenecek minimum kişi sayısı ile gerçekleştirilir ve günleri program akışına göre tur lideri tarafından değiştirilebilir. Hava koşullarına bağlı olarak bazı turlar yapılamayabilir. Yerel otoriteler tarafından herhangi bir nedenle gezilmesine veya gidilmesine izin verilmeyen güzergahlar veya turlar düzenlenmez. Bu tür gezi veya turların yapılamamasından Acentamız sorumlu tutulamaz. ‣ Tura katılan kişilerin, olası sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullandıkları ilaçlar ve bu ilaçlara ait raporları seyahatleri boyunca yanlarında bulundurmaları gerekmektedir. ‣ Yol üzerinde düzenlenecek ekstra turlara katılmak istemeyen misafirlerimiz, tur lideri tarafından şehre girmeden önce, toplu ulaşım imkanlarından faydalanabilecekleri dinlenme alanlarına yönlendirilecektir. ‣ Tur, alan, tur lideri ve otel bilgilendirmeleri, tur hareketinden 48 saat önce operasyon departmanımız tarafından e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir. ‣ Pasaport, resmi bir belge niteliğinde olduğundan, herhangi bir şekilde zedelenmiş, kirlenmiş, özellikle dikişlerinde veya sayfalarında yırtık bulunması gibi durumlarda, pasaport polisi sizi ülkeye almama yetkisine sahiptir. Bu tür bir durumda tüm sorumluluk yolcuya aittir. ‣ Vize başvuruları için tur bitim tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ve konsolosluk tarafından talep edilen belgeler gereklidir. **Bu program için Türk vatandaşlarına vize uygulaması yoktur.** Ancak, vize alınmış olması ülkeye kesin giriş yapılabileceği anlamına gelmez. Pasaport polisi, yolcuyu ülkeye almama yetkisine sahiptir. Böyle bir durumda sorumluluk tamamen yolcuya aittir.