Programda belirtilen uçuş saatleri, ilgili havayolu firmalarından temin edilmiştir. Uçuş saatlerinde meydana gelebilecek değişikliklerden acentemiz sorumlu değildir. Bu nedenle, herhangi bir saat değişikliği durumunda tur programında revizyon yapılabilir. Rezervasyon sırasında iletilen ad, soyad ve doğum tarihi bilgilerinin pasaportunuzda yer aldığı şekilde eksiksiz ve doğru olması zorunludur. Sonradan isim teyidi veya düzeltmesi yapılmayacaktır. Otel voucher'larınız ve uçak biletleriniz, tur kalkış tarihinden üç gün önce tarafınıza iletilecektir. Hava koşulları sebebiyle ekstra turlarda değişiklikler yapılabilir. Bu gibi durumlarda firmamız, gerekli düzenlemeleri yapma hakkını saklı tutar. Tüm misafirlerimizin gidiş-dönüş uçak biletlerini ve otel konaklama belgelerini yanlarında bulundurma yükümlülüğü vardır. Bilet çıktısı olmayan misafirlerin ülkeye giriş sorumluluğu tamamen kendilerine aittir. Misafirlerimizin cep telefonlarını yurtdışı kullanımına açtırmaları önemle tavsiye edilir. **KONAKLAMA VE ODA DÜZENLEMELERİ** Üç kişilik odalar, otellerin müsaitlik durumuna göre sağlanabilmekte olup, üçüncü yatak standart yataktan daha küçük olabilir. Genellikle 1 büyük yatak ve 1 ilave yatak şeklinde düzenlenir. İlave yataklar portatif ve açılır-kapanır yapıdadır. Bu oda düzeni, misafir tarafından kabul edilmiş sayılır. Çocuk indirimleri, yalnızca iki yetişkin ile aynı odada konaklayan ve yaş kriterine uygun tek çocuk için geçerlidir. Otellerdeki kahvaltılar, gidilen ülkenin kültürüne uygun olarak kontinental tarzda sunulur ve bazı durumlarda gruplar için ayrı bir salonda servis edilebilir. **VİZE VE PASAPORT BİLGİLERİ** T.C. vatandaşları için Schengen vizesi gereklidir. Vize başvurusu için, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaportla ve gerekli belgelerle acentemiz aracılığıyla başvuru yapılmalıdır. Yeşil pasaportlu misafirlerin, pasaportlarının düzenlenme tarihi 10 yıldan eskiyse pasaportlarını yenilemeleri gerekmektedir. Aksi takdirde ülkeye kabul edilmeyebilir veya uçuşa alınmayabilirler. Yeşil pasaport sahipleri vizeden muaftır; ancak pasaportlarının seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği bulunmalıdır. Vize alınmış olması, ülkeye giriş garantisi sağlamaz. Ülkeye giriş kararı tamamen sınır polisi yetkisindedir. Bu durumdan firmamız sorumlu değildir. Yıpranmış, ıslanmış veya hasarlı pasaportlar nedeniyle doğabilecek sorunlardan firmamız sorumlu değildir. Bu nedenle pasaportların uygun ve hasarsız durumda olması gerekmektedir. 18 yaş altı misafirler yalnız veya yalnızca bir ebeveynle seyahat edecekse, noter onaylı muvafakatname belgesi gereklidir. Bu belge olmadan ülke giriş ve çıkışlarında sorun yaşanabilir. **TURLAR VE GEZİLER** Programda belirtilen panoramik şehir turları, rehber anlatımı eşliğinde araç içinden gerçekleştirilen, yaklaşık 2–3 saat süren tanıtım turlarıdır. Bu turlar müze ve ören yeri girişlerini kapsamaz. Yerel otoritelerce getirilen kısıtlamalar, yol kapanmaları veya elverişsiz hava koşulları gibi nedenlerle turlar iptal edilebilir ya da içerikleri değiştirilebilir. Bu durumlarda firmamız sorumlu değildir. Gerekli hallerde turlar toplu taşıma araçları kullanılarak veya yürüyerek gerçekleştirilebilir. **TUR KATILIM ŞARTI** Tur programı, minimum 40 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamaması durumunda, tur kalkışından en geç 20 gün önce iptal bilgisi acenteniz aracılığıyla tarafınıza iletilecektir. **DİĞER HUSUSLAR** Promosyon ve erken rezervasyon kampanyalı turlarda iptal veya değişiklik yapılamaz. Firmamız, havayolu ile yolcu arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 tarihli Lahey Protokolü'ne tabidir. Tarifeli veya özel uçuşlarda rötar ve saat değişiklikleri meydana gelebilir. Bu durumlar misafirler tarafından önceden kabul edilmiş sayılır. 0–2 yaş arası çocuklar, alan vergisi ve hizmet bedeli ödemez. Tur programı, minimum 40 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamaması durumunda, tur kalkışından en geç 20 gün önce iptal bilgisi acenteniz aracılığıyla tarafınıza iletilecektir.