1. **Tur programındaki oteller** tahmini bir listedir. Bölge müsaitliğine bağlı olarak aynı standartlarda farklı otellerde konaklama yapılabilir. **Kesin otel bilgisi**, tur başlangıcından 48 saat önce acentamızdan öğrenilebilir. 2. **Turlarda kullanılan otel ve restoranlarda** alkol servisi bulunabilir. Firmamız, bölge şartları uygun olduğunda mümkün olduğunca alkolsüz mekanları tercih etmeye özen göstermektedir. Ancak, özellikle **Avrupa turlarında** otel ve restoranların çoğunda alkol servisi mevcuttur. 3. **Üç kişilik odalar**, otellerin müsaitlik durumuna göre tahsis edilmektedir. Bu odalarda ilave yatak uygulaması olup, 3. yatak standart yataktan daha küçük, açılır kapanır bir yatak olabilir. **Üç kişilik odada konaklama** talep eden misafirlerimiz bu durumu peşinen kabul etmiş sayılır. 4. **Çocuk indirimleri**, yalnızca 2 yetişkin yanında konaklayan çocuklar için geçerlidir. 5. **Vizeli turlara katılacak misafirlerimizin**, vize süreçlerinin tura yetişeceğinden emin olmak için **iptal iade koşullarımızı** dikkatlice okumalarını ve buna göre kayıt yaptırmalarını tavsiye ederiz. Özellikle **Avrupa Turları için**, tura 2 ay öncesinden kayıt yaptırılması ve vize işlemlerinin tura 1 ay kala tamamlanması önerilir. Vizeden kaynaklanabilecek olası bir aksaklık durumunda şirketimizin **iptal iade koşulları** uygulanacaktır. 6. Şirketimiz aracılığıyla alınan **vizelerde şirketimizin hiçbir sorumluluğu yoktur**. Sadece evrak temini, düzeni ve teslimi konularında danışmanlık hizmeti sunmaktayız. Vizenizin çıkmaması durumunda **vize için ödenen ücretin iadesi yapılmaz**. Tur için ödenen ücretin iadesi ise **iptal iade koşullarımız** çerçevesinde değerlendirilir. 7. Her turda yanınıza mutlaka **terlik ve seccade** almayı unutmayınız. Seyahat edilen bölge koşullarına göre her vakitte cami veya mescid imkanı bulunmayabilir. Rehberimiz, **namaz kılabileceğiniz yerler** konusunda sizlere yardımcı olacaktır. 8. Rehberimiz, acentamızın onayı ile **tur programında değişiklik yapma** ve hava durumu ve/veya mücbir sebepler nedeniyle gezi noktalarındaki bazı yerleri iptal etme hakkına sahiptir. Turumuza katılan tüm misafirlerimiz bu durumu kabul etmiş sayılır. 9. Tüketicinin veya Acentanın **turu iptal etmesi** gibi durumlarda, **ücret iadesi** misafirin ödediği para birimi üzerinden ve ödediği şekilde yapılır. (Örneğin, kredi kartı ile TL ödeme yapıldıysa karta TL iade, döviz ödeme yapıldıysa döviz iade.) 10. **Havayolu şirketlerinde** protokol anlaşmaları gereği **sıralı uçuş kuralı** bulunmaktadır. Tüketicinin herhangi bir uçuş bacağını kaçırması durumunda, geri kalan tüm uçuş bacakları otomatik olarak iptal olur. Bu durumda hiçbir şekilde iptal/iade veya değişiklik yapılamaz. 11. Turlarımızda oluşabilecek **uçak saati değişiklikleri** veya **bağlantılı uçuşlarda** yaşanabilecek gecikmeler nedeniyle misafirlerimizin münferit olarak iç hat uçuşu almamalarını önemle rica ederiz. Şirketimiz tarafından düzenlenen bağlantılı iç hat uçuşu, bir sonraki yurt dışı uçuşunu da kapsamaktadır. İç hat uçuşunda oluşabilecek gecikme vb. durumlarda, bir sonraki dış hat uçuşuna ücretsiz bilet düzenlenmektedir. Bu genel şartlar, ‘Tur Broşürü’ ve ‘Tur Kayıt Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçası olup, bağımsız olarak değerlendirilemez. ‣Tur programlarımız belirli bir katılım şartına bağlı olarak düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı durumlarda, tur kalkışına 20 gün kala son iptal bildirim tarihi olarak belirlenmiştir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen turlar, operasyon birimimiz aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. ‣Tur programında otel isimleri yerine yalnızca kategori bilgisi verildiği veya aynı destinasyon için birden fazla otel seçeneği sunulduğu hallerde, konaklanacak otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acentemiz tarafından tarafınıza bildirilecektir. ‣Turlarımız, başka acentelerin düzenlediği turlar ile birleştirilebilir. Bu tür durumlarda, Hünkar Turizm misafirlerinin sorumluluğu Hünkar Turizm'e aittir. ‣Bu fiyat listesi ve program, yeni bir fiyat listesi yayımlanana kadar geçerliliğini koruyacaktır. ‣Tüm paket programlarımızın fiyatları, minimum 10 kişiye kadar olan kontenjanlarla sınırlıdır. Bu sayının üzerindeki kişi gruplarınız için fiyat artışı söz konusu olabilir. Lütfen güncel fiyat bilgisi için bizimle iletişime geçiniz. ‣Normal pasaportlarda veriliş tarihinin 10 yıldan, diğer pasaport tiplerinde ise 5 yıldan daha eski olması durumunda, seyahate katılacak kişinin geçerli vizesi bulunsa dahi yurt dışına çıkışına izin verilmeyebilir ve pasaporta vize alım işlemi yapılamaz. Lütfen pasaportunuzun veriliş tarihi bilgilerini ve detaylarını kontrol ediniz. ‣Türkiye gümrüklerinden çıkış yaparken, pasaport polisi Türk ve yabancı uyruklu vatandaşlardan, geçerli vizesi olsa dahi, tüm pasaport tipleri (Umuma Mahsus, Hususi Damgalı, Hizmet Damgalı, Diplomatik) için seyahat tarihi itibarıyla minimum 6 ay geçerlilik şartı aramaktadır. Bu nedenle, 6 aydan az geçerliliği olan pasaportlara acentemiz tarafından onay verilmemektedir. Pasaport geçerlilik süresi 6 aydan az olan yolcuların tura katılamaması durumunda, Hünkar Turizm'in yolcuya karşı herhangi bir tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır. ‣Hünkar Turizm, geziye katılacak tüketiciler ile gemi, otel, taşıyıcı firmalar ve geziyle ilgili diğer hizmetleri sunan tüm üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler arasında aracı konumundadır. Bu sebeple, acentemize başvurarak geziye kayıt olan tüketicilerin, Acente ile taşıma hizmeti veren kurumlar arasındaki anlaşmalara aykırı durumlar; gösterilen araç programlarında, saatlerde veya yerlerde hazır bulunmama, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmeleri, grev, terör, savaş, savaş ihtimali veya benzeri mücbir sebepler, ulaşım aracını kullananın kendi hatası, üçüncü kişilerin şahsi kusurları veya öngörülemeyen teknik aksaklıklar gibi durumlardan kaynaklanan her türlü aksaklık, maddi veya manevi hasarlı kazalar, konaklama eksiklikleri veya tesislerin hatalı hizmetleri nedeniyle Acente'nin işleten sıfatı olmaması sebebiyle doğrudan sorumlu olmadığını, asli fail gibi bir sorumluluk taşımadığını taraflar peşinen kabul etmiş sayılır. ‣Tüm gümrüklü yurt dışı çıkışlarında, kalkış günü ilgili limanda tur hareket saatinden 3 saat önce hazır bulunulması zorunludur. Özellikle farklı şehirlerden iç hat uçuşu ile liman veya havalimanlarına ulaşacak misafirlerin, uçuş saatlerini limanda bulunmaları gereken saate göre ayarlamaları büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, geç kalma ve/veya tura katılamama durumunda sorumluluk tamamen yolcuya ait olup, Hünkar Turizm'in yolcuya karşı herhangi bir tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır. İlgili havayolunun online check-in hizmeti mevcutsa, check-in işlemlerinin tur hareketinden 24 saat önce şahsen yapılması tavsiye edilir. ‣Hünkar Turizm, havayolu ile yolcularımız arasında aracı konumunda olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü hükümlerine tabidir. Uçuş öncesinde uçak saatlerinde değişiklikler meydana gelebilir. Tüm uçuş saatlerinin, tur hareket saatinden 48 saat önce yolcu tarafından teyit edilmesi zorunludur. Yolcularımız, uçuş detaylarının değişebileceği bilgisini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. ‣Tur programına dahil olan hizmetlerden otelde sunulan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genellikle Continental kahvaltı adı verilen (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan) sınırlı bir menü ile servis edilmektedir. Gruplar için ise ayrı bir salonda hizmet verilebilir. ‣Üç kişilik odalar, otellerin müsaitlik durumuna göre tahsis edilmekte olup, bu odalarda üçüncü kişiye ayrılan yatak standart yataklara göre daha küçük olabilir. Üç kişilik odalar genellikle 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar açma-kapama veya "couch bed" olarak adlandırılan tiplerde olduğundan, tur katılımcısı üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek olası sıkışıklık ve yatak tipini peşinen kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında konaklayan ve yaş grubuna uyan tek çocuk için geçerlidir. ‣Otellerde sınırlı sayıda TWIN (iki ayrı yataklı) oda bulunması nedeniyle, TWIN oda taleplerinizi rezervasyon yapmadan önce acentemizle teyit etmeniz önerilir. ‣18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların, anne veya babalarından biri veya her ikisi ile birlikte tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakatnamelerin seyahat süresince yanlarında bulundurulması zorunludur. ‣Panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı amacıyla düzenlenen 2-3 saatlik gezilerdir ve içeriği değişmemek kaydıyla farklı günlerde gerçekleştirilebilir. Bu turlar müze ve ören yeri giriş ücretlerini kapsamaz. Ekstra turlar, tur lideri tarafından belirlenecek minimum kişi sayısı ile düzenlenir ve günleri program akışına göre tur lideri tarafından değiştirilebilir. Hava koşullarına bağlı olarak bu turlar gerçekleşmeyebilir. Yerel otoriteler tarafından herhangi bir sebeple gezilmesine veya gidilmesine izin verilmeyen gezi veya turlar düzenlenmez. Bu tür gezi veya turların yapılamamasından Hünkar Turizm sorumlu tutulamaz. ‣Tura katılacak kişilerin, sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullandıkları ilaçlar ve bu ilaçlara ait raporları seyahatleri boyunca yanlarında bulundurmaları gerekmektedir. ‣Yol üzerinde düzenlenecek ekstra turlarda, tura katılmak istemeyen misafirlerimiz, tur lideri tarafından kente girmeden önce, yol üzerinde bulunan ve toplu ulaşım imkanlarından faydalanabilecekleri dinlenme alanlarına yönlendirilecektir. ‣Tur, alan, tur lideri ve otel bilgilendirmeleri, tur hareketinden 48 saat önce operasyon departmanımız tarafından e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir. ‣Pasaport resmi bir belge niteliğinde olduğundan, herhangi bir şekilde zedelenmiş, kirlenmiş, özellikle dikişlerinde veya sayfalarında yırtık bulunan pasaportlarla ülkeye girişinize pasaport polisi tarafından izin verilmeyebilir. Bu tür bir durumda tüm sorumluluk yolcuya aittir. ‣Vize başvurusu için, tur bitim tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli bir pasaport ve konsolosluk tarafından talep edilen gerekli evraklar sunulmalıdır. Bu program özelinde Türk vatandaşları için kapıda vize uygulaması mevcuttur. Ancak, vize alınmış olması ülkeye kesin giriş yapılabileceği anlamına gelmez. Pasaport polisi, yolcuyu ülkeye almama yetkisine sahiptir. Böyle bir durumda tüm sorumluluk yolcuya aittir.