- Tur programlarımız, minimum 20 kişilik katılımcı sayısına ulaşılması halinde düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, tur kalkışına 20 gün kala son iptal bildirim tarihi olarak belirlenmiştir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen turlar, acenteniz aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. - Yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması ancak turun yine de gerçekleştirilmesi durumunda, rehberlik hizmeti İngilizce olarak sunulabilir. - Tur programında otel ismi belirtilmeyip yalnızca kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için birden fazla otel seçeneği sunulduğu durumlarda, konaklayacağınız otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından tarafınıza bildirilecektir. - Fuar, kongre, konser, etkinlik veya spor turnuvası gibi özel dönemlerde, oteller belirtilen mesafelerden daha uzakta konumlanabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce acenteniz tarafından tarafınıza bilgi verilecektir. - Üç kişilik odalar, otellerin müsaitlik durumuna göre tahsis edilmekte olup, bu tip odalarda üçüncü kişiye ayrılan yataklar standart yataklara göre daha küçük olabilir. Üç kişilik odalar genellikle 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama veya 'coach bed' olarak adlandırılan tiplerde olabileceğinden, tur katılımcısı üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek olası sıkışıklığı ve yatak tipini kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında konaklayan ve yaş grubuna uygun tek çocuk için geçerlidir. - Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genellikle 'kontinental kahvaltı' olarak adlandırılan, tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmaktadır. Gruplar için özel olarak tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir. - Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımını amaçlayan, araç içinden rehber anlatımıyla gerçekleştirilen ve müze, ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saat süren turlardır. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine/girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza olumsuz hava şartları nedeniyle turun yapılması imkansız hale geldiği durumlarda, bahse konu turların yapılamamasından Acente sorumlu değildir. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda, imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak gerçekleştirilebilir. - Ekstra turlar, servis aldığımız yerel acente tarafından en az 10 kişilik katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamayabilir veya ekstra gezi fiyatları, içeriği ve kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir. Ayrıca, turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze/ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. - Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular, ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanmasının ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar. - Sadece kategori bilgisi verilen ve/veya aynı destinasyon için alternatif konaklama seçenekleri bulunan durumlarda, konaklayacağınız otel(ler)i gezi hareketinden 48 saat önce öğrenebilirsiniz. - Promosyonlu ve Erken Rezervasyon kampanyalı turlarımızda misafir tarafından iptal veya değişiklik yapılamaz. - Acente, havayolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 tarihli Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saat değişiklikleri olabilir. Acente, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız, uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler. - T.C. vatandaşları için vize uygulaması bulunmamaktadır. Vize başvurusu gerektiren durumlarda ise seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 8 ay geçerli pasaport yeterlidir. - T.C. Yeşil Pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise pasaportlarını yenilemeleri gerekmektedir. Aksi takdirde, gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler ve/veya havayolu firması tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilir. Böyle bir durumda sorumluluk tamamen yolcuya aittir. - Pasaport polisinin sizi ülkeye almama yetkisi bulunmaktadır. Bu durumdan Acente sorumlu değildir; sorumluluk tamamen yolcuya aittir. - Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribatlara uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına, anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir. - 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başlarına veya yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken, ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan, 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.