- Tur programımız, minimum 30 kişilik katılım şartıyla düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, tur kalkışına 20 gün kala son iptal bildirimi acenteniz aracılığıyla tarafınıza iletilecektir. - Yeterli katılımın sağlanamadığı ancak turun gerçekleştirildiği durumlarda İngilizce rehberlik hizmeti sunulabilir. - Tur programında otel ismi belirtilmeyip sadece kategori bilgisi verildiği veya aynı destinasyon için birden fazla otel seçeneği bulunduğu durumlarda, konaklayacağınız otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından bildirilecektir. - Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası gibi özel dönemlerde oteller, belirtilen mesafelerden daha uzakta konumlanabilir. Bu tür bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce acenteniz tarafından bilgilendirme yapılacaktır. - 3 kişilik odalar, otellerin müsaitliğine bağlı olarak sunulmakta olup, bu odalarda 3. kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan daha küçüktür. Genellikle 1 büyük yatak ve 1 ilave (açma-kapama veya coach bed) yataktan oluşmaktadır. Tur katılımcısı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında, odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini peşinen kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, 2 yetişkinin yanında kalan ve yaş grubuna uyan tek çocuk için geçerlidir. - Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak, genellikle tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile kontinental kahvaltı şeklinde sunulur ve gruplar için ayrı bir salonda servis edilebilir. - Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımını amaçlayan, araç içinden rehber anlatımıyla gerçekleştirilen ve müze, ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saat süren gezilerdir. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar, yerel otoriteler tarafından gezilmesine izin verilmeyen, kapalı yollar veya etkinlikler nedeniyle yapılamayan ya da olumsuz hava şartları nedeniyle imkansız hale gelen durumlarda Malitur sorumlu değildir. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda toplu taşıma veya yaya olarak gerçekleştirilebilir. - Ekstra turlar, hizmet aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişilik katılım şartıyla düzenlenmektedir. Yeterli sayıya ulaşılamadığı takdirde geziler yapılamayabilir veya ekstra gezi fiyatları, içeriği ve kullanılacak araç tipi katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir. Ayrıca, turların günleri ve saatleri, müze/ören yerlerinin açık/kapalı olma durumları ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. - Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular, ekstra tur başlamadan dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanmasının ardından aynı noktadan alınırlar. - Sadece kategori bilgisi verilen ve/veya aynı destinasyon için alternatif otel bilgileri bulunan durumlarda, konaklayacağınız otel(ler)i gezi hareketinden 48 saat önce acentenizden öğrenebilirsiniz. - Tur uçuşları grup bileti kapsamında olduğundan, uçak saatlerinde değişiklikler yaşanabilir. Güncel uçuş detaylarını acentenizden teyit edebilirsiniz; güncel saatler tur bilgilendirmesi ile acenteniz tarafından iletilecektir. - İç hat uçuşu almadan önce tur uçuş saatlerinin teyit edilmesi gerekmektedir. Misafir, iç hat bağlantı uçuşunu acenteden bağımsız farklı bir sağlayıcıdan aldıysa, gezinin acente tarafından iptal edilmesi veya saat değişikliği durumunda acenteden herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptal veya değişikliğinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir, turu satın aldığında peşinen kabul eder. Bu durumdan Malitur sorumlu tutulamaz. - Havayolları kuralları gereğince, gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu havayolu tarafından iptal edilmektedir. - Uçaksız olarak tura dahil olan misafirlerimizin, kendi imkanlarıyla ve herhangi bir gecikme olmadan tur başlangıç noktasında hazır bulunmaları gerekmektedir. Aksi bir durumda, tüm transferlerini kendi imkanları ile sağlamak zorundadırlar. - Tura katılım için havayolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan veya bu işlemleri zamanında yapmasına rağmen uçağa binemeyen misafirlerin uçuşu gerçekleştirememelerinden Malitur sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri gibi tüm masraflar kendilerine aittir. - Tura katılan kişilerin şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları/kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan Malitur sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunması durumunda ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması zorunluluğu olmadığı gibi, ulaştırma sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir. - Hastalık, kayıp veya çalıntı gibi durumlarda rehber için grubun bütünlüğü ve programın devamı esas olduğundan, rehber bu tarz olumsuz durumlarda misafirlere birebir eşlik edememektedir. - Turun satın alınması sırasında pasaportta geçen isim, doğum tarihi ve pasaport numarasının doğru olarak bildirilmesi zorunludur. Uçak biletleri bu bilgilere göre düzenlenmektedir. Hatalı bilgilerden kaynaklanacak bilet iptal ve değişiklik ceza bedelleri tarafınızdan tahsil edilecektir. - Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ek ücrete tabi olabilir. - Tur esnasında otobüs kullanımında koltuk numarası garantisi verilememektedir. - Turlarımız esnasında rehberimizin misafirlere bildirdiği saatler, aracın hareket edeceği, yani tekerleğin döneceği saatlerdir. Tüm misafirlerimizin hakkını eşit olarak gözetmekle sorumlu olan rehberimiz, buluşma saatlerinde herhangi bir bekleme yapmadan aracı hareket ettirecektir. Olası bir durumda geç kalan misafirimiz, bir sonraki durağa kadar ulaşımını kendi imkanları ile sağlamak durumundadır. - Ekstra turlar, hizmet aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişilik katılım şartıyla düzenlenmektedir. Yeterli sayıya ulaşılamadığı takdirde geziler yapılamayabilir veya ekstra gezi fiyatları, içeriği ve kullanılacak araç tipi katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir. Ayrıca, turların günleri ve saatleri, müze/ören yerlerinin açık/kapalı olma durumları ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Ekstra turlar esnasında misafirlerimize farklı bir rehber eşlik edebilir. - Ekstra turların dahil olmadığı klasik paketlerimizde, ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular, ekstra tur başlamadan dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanmasının ardından aynı noktadan alınırlar. - Ekstra turların dahil olduğu programlarda, müze ve ören yeri giriş ücretlerinin rezervasyon esnasında acentenize ya da tur esnasında rehbere ödenmesi zorunludur. - Katılımcı, tur programında belirtilen turlara katılıp programı aksatmayacağını ve buna istinaden lokal rehber, müze & ören yeri girişleri, şehir vergileri, varsa kulaklık audio sistem gibi oluşan giderlere ilişkin, tur programında önceden bildirilmiş olan miktarı seyahat esnasında tur yetkilisine ayrıca ödeyeceğini peşinen kabul eder. Katılımcı bu konuda tam ve eksiksiz olarak bilgilendirilmiştir. - Malitur, havayolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Malitur, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız, uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. **VİZE BİLGİLERİ** - T.C. vatandaşları için vize uygulaması bulunmamaktadır. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport yeterlidir. - T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise pasaportlarını yenilemeleri gereklidir. Aksi halde gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler ve/veya havayolu firması tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir. - Programda belirtilen vize bilgileri Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için geçerlidir. Türkiye Cumhuriyeti dışında bir pasaporta sahip olan misafirlerimizin vize bilgilerini ilgili konsolosluklardan temin etmeleri gerekmektedir. - Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan Malitur sorumlu değildir, sorumluluk tamamen yolcuya aittir. - Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribatlara uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir. - 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başlarına ya da yanlarında anne veya babadan sadece biri ile seyahat ederken, ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.