* Tur programımız, minimum **15 kişi** katılım şartıyla düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur kalkışına **20 gün** kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. * Yeterli katılımın sağlanamadığı ancak turun yine de gerçekleştirildiği durumlarda İngilizce rehberlik hizmeti sunulabilir. * Tur programında otel ismi belirtilmeyip sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için birden fazla seçenek bulunduğu durumlarda, konaklayacağınız otel(ler) gezi hareketinden **48 saat** önce acenteniz tarafından tarafınıza bildirilecektir. * Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası gibi özel dönemlerde oteller, belirtilen mesafelerden daha uzakta veya farklı bir şehirde kullanılabilir. Böyle bir durumda, gezi hareketinden **48 saat** önce acenteniz tarafından bilgilendirme yapılacaktır. * **3 kişilik odalar**, otellerin müsaitliğine göre tahsis edilmekte olup, bu tip odalarda 3. kişiye ayrılan yatak standart yataklardan daha küçüktür. **3 kişilik odalar** genellikle 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama veya "coach bed" olarak adlandırılan tiplerde olduğundan, tur katılımcısı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklığı ve yatak tipini peşinen kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında kalan ve yaş grubuna uyan tek çocuk için geçerlidir. **0-2 yaş** arası çocuklar için yatak garantisi verilmemektedir. * Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genellikle kontinental kahvaltı (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahve gibi sınırlı bir menü) şeklinde sunulmakta olup, gruplar için ayrı bir salonda servis edilebilir. * Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımını amaçlayan, araç içinden rehber anlatımıyla gerçekleştirilen, müze ve ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla **2-3 saatlik** turlardır. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar, yerel otoriteler tarafından gezilmesine/girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkansız hale geldiği durumlarda **Malitur** sorumlu değildir. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak gerçekleştirilebilir. * Tur uçuşları grup bileti kapsamında olduğu için uçak saatleri değişiklik gösterebilir. Güncel uçuş detaylarını acentenizden teyit edebilirsiniz. Güncel saatler, tur bilgilendirmesi ile acenteniz tarafından iletilecektir. * İç hat uçuşu almadan önce tur uçuş saatlerinin teyit edilmesi gerekmektedir. Misafir, iç hat bağlantı uçuşunu acenteden bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin acente tarafından iptal edilmesi veya saat değişikliği olması durumunda acenteden herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptal veya değişikliğinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir, turu satın aldığında peşinen kabul eder. Bu durumdan **Malitur** sorumlu tutulamaz. * Havayolları kuralları gereğince, gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu havayolu tarafından iptal edilmektedir. * Uçaksız olarak tura dahil olan misafirlerimizin, kendi imkanları ile ve herhangi bir gecikme olmadan tur başlangıç noktasında hazır bulunması gerekmektedir. Aksi bir durumda, tüm transferlerini kendi imkanları ile sağlayacaklardır. * Tura katılım için havayolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan veya zamanında yaptırıp uçağa binemeyen misafirlerin uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan **Malitur** sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri gibi oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir. * Tura iştirak eden kişilerin şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları/kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan **Malitur** sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunması durumunda ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması zorunluluğu olmadığı gibi, ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir. * Hastalık, kayıp, çalıntı gibi durumlarda rehber için grubun bütünlüğü ve devamlılığı esas olduğundan, rehber bu tarz olumsuz durumlarda misafirlere birebir eşlik edememektedir. * Turun satın alınması sırasında pasaportta geçen isim, doğum tarihi ve pasaport numarasının doğru olarak bildirilmesi zorunludur. Uçak biletleri bu bilgilere göre düzenlenmektedir. Hatalı bilgilerden kaynaklanacak bilet iptal ve değişiklik ceza bedelleri tarafınızdan tahsil edilir. * Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ücrete tabi olabilir. * Tur esnasında otobüs kullanımında koltuk numarası garantisi verilemez. * Turlarımız esnasında rehberimizin misafirlere bildirdiği saatler, aracın hareket saatidir. Tüm misafirlerimizin hakkını eşit olarak gözetmekle sorumlu olan rehberimiz, buluşma saatlerinde herhangi bir bekleme yapmadan aracı hareket ettirecektir. Olası bir durumda geç kalan misafirimiz, bir sonraki durağa kadar ulaşımını kendi imkanları ile sağlamak durumundadır. * Ekstra turlar, hizmet aldığımız yerel acente tarafından en az **20 kişi** katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya ekstra gezi fiyatları, içeriği ve kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik göstermektedir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Ekstra turlar esnasında misafirlerimize farklı bir rehber eşlik edebilir. * Ekstra turların dahil olmadığı klasik paketlerimizde, ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular, ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanmasının ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar. * Ekstra turların dahil olduğu programlarda, müze ve ören yeri giriş ücretlerinin rezervasyon esnasında acentenize ya da tur esnasında rehbere ödenmesi zorunludur. * Katılımcı, tur programında belirtilen düzenlenecek olan turlara katılıp programı aksatmayacağını ve buna istinaden lokal rehber, müze & ören yeri girişleri, şehir vergileri, varsa kulaklık audio sistem gibi oluşan giderlere ilişkin yapılacak ödemeler için tur programında önceden bildirilmiş olan miktarı, seyahat esnasında tur yetkilisine ayrıca ödeyeceğini peşinen kabul eder. Katılımcı bu konuda tam ve eksiksiz olarak bilgilendirilmiştir. * Sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için alternatif konaklama seçenekleri bulunduğu durumlarda, konaklayacağınız otel(ler)i gezi hareketinden **48 saat** önce öğrenebilirsiniz. * **Malitur**, havayolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, **28.09.1955 Lahey Protokolü**'ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. **Malitur**, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız, uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. **VİZE BİLGİLERİ** * T.C. vatandaşları için (yeşil pasaport dahil) Kapı Vizesi uygulaması mevcuttur. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az **6 ay** geçerli pasaport yeterlidir. * T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, pasaportlarının alınış tarihi **10 yıldan eski** ise pasaportlarını yenilemeleri gereklidir. Aksi halde gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler ve/veya havayolu firması tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir. * Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi bulunmaktadır. Bu durumdan **Malitur** sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir. * Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribatlara uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir. * Programda belirtilen vize bilgileri, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının tabi olduğu bilgilerdir. Türkiye Cumhuriyeti dışında bir pasaporta sahip olan misafirlerimiz, vize bilgilerini ilgili konsolosluklardan temin etmelidirler. * **18 yaşından küçük** misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken, ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; **18 yaş altı** misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.