Tur programlarımız, minimum 30 kişilik katılımcı sayısına ulaşılması halinde düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamaması durumunda, tur kalkışına 21 gün kala son iptal bildirim tarihi olarak belirlenmiştir. Katılımcı yetersizliği nedeniyle iptal edilen turlar, acenteniz aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. Yeterli katılım sayısına ulaşılamamasına rağmen turun gerçekleştirilmesi halinde, İngilizce rehberlik hizmeti sunulabilir. Tur programında otel ismi belirtilmeyip yalnızca kategori bilgisi sunulduğu veya aynı destinasyon için alternatif otel seçenekleri bulunduğu durumlarda, konaklayacağınız otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından tarafınıza bildirilecektir. Fuar, kongre, konser, etkinlik veya spor turnuvası gibi özel dönemlerde, oteller belirtilen mesafelerden daha uzak konumlarda kullanılabilir. Bu gibi durumlarda, turun hareket tarihinden 48 saat önce acenteniz tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Üç kişilik odalar, otellerin müsaitlik durumuna bağlı olarak sunulmaktadır. Bu odalarda üçüncü kişiye tahsis edilen yataklar standart yataklara göre daha küçük olabilir. Üç kişilik odalar genellikle 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan (açma-kapama veya coach bed tipi) oluşmaktadır. Tur katılımcıları, üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek olası sıkışıklığı ve yatak tipini peşinen kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, iki yetişkin yanında konaklayan ve yaş grubuna uygun tek çocuk için geçerlidir. 0-2 yaş arası çocuklar için otellerde yatak garantisi bulunmamaktadır. Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak, genellikle kontinental kahvaltı (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahve içeren sınırlı menü) şeklinde sunulmaktadır. Gruplar için ayrı bir salonda servis edilebilir. Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımını amaçlayan, araç içinden rehber anlatımıyla gerçekleştirilen, müze ve ören yeri girişlerini içermeyen, ortalama 2-3 saatlik gezilerdir. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar, yerel otoriteler tarafından gezilmesine/girilmesine izin verilmeyen alanlar, etkinlikler nedeniyle kapalı yollar veya elverişsiz hava şartları gibi nedenlerle gerçekleştirilemediği durumlarda Malitur sorumlu tutulamaz. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine kapalı noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir. Ekstra turlar, hizmet aldığımız yerel acente tarafından minimum 20 kişilik katılım şartıyla organize edilmektedir. Yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda geziler iptal edilebilir veya ekstra gezi fiyatları, içeriği ve kullanılacak araç tipi katılımcı sayısına göre farklılık gösterebilir. Ayrıca, turların gün ve saatleri, ziyaret edilecek müze/ören yerlerinin açık/kapalı olma durumları ve hava şartlarına bağlı olarak rehber tarafından değiştirilebilir. Ekstra turlar isteğe bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen misafirler, yol üzerindeki uygun bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu misafirler, ekstra tur başlamadan dinlenme tesisine bırakılır ve turun tamamlanmasının ardından aynı noktadan alınır. Yalnızca kategori bilgisi verilen ve/veya aynı destinasyon için alternatif otel seçenekleri bulunan durumlarda, konaklayacağınız otel(ler)i gezi hareketinden 48 saat önce öğrenebilirsiniz. Tur uçuşları grup bileti kapsamında olduğundan, uçak saatlerinde değişiklikler meydana gelebilir. Güncel uçuş detaylarını acentenizden teyit etmeniz önemlidir. Güncel saat bilgileri, tur bilgilendirmesi ile birlikte acenteniz tarafından iletilecektir. İç hat bağlantı uçuşu almadan önce tur uçuş saatlerinin acentenizden teyit edilmesi gerekmektedir. Misafirlerin, iç hat bağlantı uçuşlarını acenteden bağımsız farklı bir sağlayıcıdan temin etmeleri durumunda, gezinin acente tarafından iptal edilmesi veya saat değişikliği yaşanması halinde acenteden herhangi bir ücret iadesi talep edilemez. Turun iptali veya değişikliğinden kaynaklanabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir, turu satın alırken peşinen kabul etmiş sayılır. Bu durumdan Malitur sorumlu tutulamaz. Havayolları kuralları uyarınca, gidiş-dönüş olarak satın alınan uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu havayolu firması tarafından otomatik olarak iptal edilmektedir. Uçaksız olarak tura dahil olan misafirlerimizin, tur başlangıç noktasında kendi imkanlarıyla ve herhangi bir gecikme olmaksızın hazır bulunmaları gerekmektedir. Aksi takdirde, tüm transferlerini kendi imkanlarıyla sağlamaları beklenir. Tura katılım için havayolları kuralları doğrultusunda belirtilen saatlerde havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında tamamlamayan veya bu işlemleri tamamlamasına rağmen uçağa binemeyen misafirlerin uçuşu gerçekleştirememelerinden Malitur sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olabilmeleri için gerekli olacak yeni gidiş-dönüş uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferler gibi tüm ek masraflar kendilerine aittir. Tura katılan kişilerin şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları ve kimlikleri kendi sorumluluğundadır. Unutulan, kaybolan veya çalınan eşyalardan Malitur sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunması halinde, ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması zorunluluğu