* **Tur Programı Minimum Katılım Şartları ve İptal Bildirimi:** Tur programımız, minimum 40 kişilik katılım şartıyla düzenlenmektedir. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, acente tarafından son iptal bildirim tarihi tur kalkışına 21 gün kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir. * **Otel Bilgilerinin Duyurulması:** Tur programında otel ismi belirtilmeyip sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli oteller bulunduğu durumlarda, otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından bildirilecektir. * **Özel Dönemlerde Otel Konumlandırması:** Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası gibi özel dönemlerde oteller, belirtilen kilometrelerden daha fazla mesafede veya farklı bir şehirde kullanılabilir. Böyle bir durumda, gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından bilgilendirme yapılacaktır. * **Panoramik Şehir Turları ve Sorumluluklar:** Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı amacıyla düzenlenen, sadece araç içinden rehber anlatımıyla gerçekleştirilen ve müze, ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine/girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik/kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılmasının imkânsız hale geldiği durumlarda, bahse konu turların yapılamamasından Malitur sorumlu değildir. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkânlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak gerçekleştirilebilir. * **Üç Kişilik Odalar ve Çocuk İndirimleri:** Üç kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre tahsis edilmekte olup, bu tip odalarda üçüncü kişiye ayrılan yatak standart yataklardan daha küçüktür. Üç kişilik odalar genellikle 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama veya "coach bed" olarak adlandırılan yatak tipleri olduğundan, tur katılımcısı üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklığı ve yatak tipini peşinen kabul etmiş sayılır. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında kalan – yaş grubuna uyan – tek çocuk için geçerlidir. 0-2 yaş arası çocuklar için otellerde yatak garantisi verilmemektedir. * **Otel Kahvaltıları ve Menü İçeriği:** Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genellikle kontinental kahvaltı şeklinde, tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmaktadır. Gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir. * **Grup Uçuşları ve Saat Değişiklikleri:** Tur uçuşları grup bileti olduğundan, uçak saatlerinde değişiklikler meydana gelebilir. Güncel uçuş detaylarını acentenizden teyit edebilirsiniz. Güncel saatler, tur bilgilendirmesi ile acenteniz tarafından iletilecektir. * **İç Hat Bağlantı Uçuşları ve Sorumluluk:** İç hat uçuşu almadan önce tur uçuş saatlerinin acentenizden teyit edilmesi gerekmektedir. Misafir, iç hat bağlantı uçuşunu acenteden bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin acente tarafından iptal edilmesi veya saat değişikliği olması durumunda acenteden herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptal veya değişikliğinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir, turu satın aldığında peşinen kabul eder. Bu durumdan Malitur sorumlu tutulamaz. * **Gidiş-Dönüş Uçak Bileti Kullanım Kuralları:** Hava yolları kuralları gereğince, gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilmektedir. * **Uçaksız Tura Katılım ve Transferler:** Uçaksız olarak tura dahil olan misafirlerimizin, kendi imkanları ile ve herhangi bir gecikme olmadan tur başlangıç noktasında hazır bulunması gerekmektedir. Aksi bir durumda, tüm transferlerini kendi imkanları ile sağlayacaklardır. * **Uçuş Kaçırma ve Sorumluluk:** Tura katılım için hava yolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan veya bu işlemleri zamanında yaptırıp uçağa binemeyen misafirlerin, uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan Malitur sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri gibi konularda oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir. * **Şahsi Eşyalar ve Sorumluluk:** Tura iştirak eden kişilerin şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları/kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan Malitur sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunması durumunda ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması zorunluluğu olmadığı gibi, ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir. * **Rehber Desteği ve Grup Bütünlüğü:** Hastalık, kayıp, çalıntı gibi durumlarda rehber için grubun bütünlüğü ve devamı esas olduğundan, rehber bu tarz olumsuz durumlarda misafirlere birebir eşlik edememektedir. * **Pasaport Bilgilerinin Doğruluğu:** Turun satın alınması sırasında pasaportta geçen isim, doğum tarihi ve pasaport numarasının doğru olarak bildirilmesi zorunludur. Uçak biletleri bu bilgilere göre düzenlenmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak bilet iptal ve değişiklik ceza bedelleri tarafınızdan tahsil edilir. * **Havayolu Ek Hizmet Ücretleri:** Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ücrete tabi olabilir. * **Otobüs Koltuk Numarası Garantisi:** Tur esnasında otobüs kullanımında koltuk numarası garanti edilemez. * **Tur Hareket Saatleri ve Geç Kalma Politikası:** Turlarımız esnasında rehberimizin misafirlere bildirdiği saatler, hareket ve araç tekerleğinin dönme saatidir. Tüm misafirlerimizin hakkını eşit olarak gözetmekle sorumlu olan rehberimiz, buluşma saatlerinde herhangi bir bekleme yapmadan aracı hareket ettirecektir. Olası bir durumda geç kalan misafirimiz, bir sonraki durağa kadar ulaşımını kendi imkanları ile yapmak durumundadır. * **Ek Gider Ödemeleri ve Katılımcı Onayı:** Katılımcı, tur programında belirtilen düzenlenecek olan turlara katılıp, programı aksatmayacağını ve buna istinaden lokal rehber, müze & ören yeri girişleri, şehir vergileri, varsa kulaklık audio sistem gibi oluşan giderlere ilişkin yapılacak ödemeler için tur programında önceden bildirilmiş olan miktarı, seyahat esnasında tur yetkilisine ayrıca ödeyeceğini peşinen kabul eder. Katılımcı bu konuda tam ve eksiksiz olarak bilgilendirilmiştir. * **Ekstra Turlar ve Değişiklik Koşulları:** Ekstra turlar, servis aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya ekstra gezi fiyatları, içeriği ve kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik göstermektedir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze