* Yurtdışı gezilerinde **en az 6 ay geçerli pasaport** bulundurmak mecburidir. **10 yıldan eski pasaportlar** yurtdışı seyahatlerinde geçerli değildir ve tur hareket tarihinden önce yenilenmesi gerekmektedir. Ayrıca, yırtık veya yıpranmış pasaportlar ile ülkeye giriş yapılamaz.

* Vize başvurusu için **en az 6 ay geçerli pasaport** ve acentelerimizden temin edebileceğiniz **vize için gerekli evraklar listesinde belirtilen belgelerin** eksiksiz olarak, tur hareket tarihinden minimum 1 ay önce yazılı onay ile acentaya teslim edilmesi gerekmektedir.

* Vizenin, gidilecek tura ilk giriş yapılan ülkeden veya en fazla konaklama yapılacak ülkeden alınması zorunludur. Aksi takdirde, pasaport polislerinin ülkeye giriş izni vermemesinden **Malitur kesinlikle sorumlu değildir**.

* Turun iptali durumunda **vize ücreti ve sigorta ücretleri iade edilemez**.

* **Malitur**, konsolosluk ile misafirlerimiz arasında yalnızca aracı konumundadır. Vizenin herhangi bir nedenle onaylanmaması, zamanında yetişmemesi ve/veya vizede oluşabilecek yanlışlıklar halinde **Malitur'un hiçbir sorumluluğu bulunmamakta olup**, yolcunun Malitur'dan hiçbir şekilde tazminat hakkı yoktur.

* **Malitur**, havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, **28.09.1955 Lahey Protokolü** hükümlerine tabidir.

* Kayıt esnasında, **pasaportta geçen isim, doğum tarihi ve pasaport numarasının** sisteme eksiksiz girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre düzenlenmektedir. Hatalı bilgilerden kaynaklanacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin **no-show bedeli** misafirlere yansıtılacaktır.

* Uçuş öncesinde saatlerde değişiklikler meydana gelebilir. Tüm uçuş saatlerinin, hareket tarihlerinden **48 saat önce misafirlerimiz tarafından merkez ofis aranarak yazılı olarak teyit edilmesi** zorunludur.

* Uçağın ineceği şehir farklılık gösterebilir. **Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olası rötarlardan Malitur sorumlu tutulamaz**.

* Uçuş saatlerini ve parkurunu teyit etmeyen misafirlerin **iç hat bağlantı uçuş ulaşımlarında yaşanacak değişikliklerden Malitur sorumlu değildir**.

* **Grup biletlerinde havayolu kuralları** geçerlidir. Grup bileti kuralı gereği, gidiş uçuşu kullanılamaz ise dönüş uçuşu da kullanılamaz.

* Türkiye çıkışlı uçuşlarda genel **valiz ağırlığı 20 Kg**'dır. Bu ağırlık, uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Özellikle gidilen ülkelerdeki **iç hat uçuşlarında bu ağırlık 15 Kg'a düşebilmektedir**. Fazla bagaj ağırlık/fiyat kuralları havayolları tarafından belirlenmekte olup, **Malitur'un sorumluluğunda değildir**.

* **Paket tura katılacak kişi sayısının yeterli olmaması durumunda**, tur iptali 20 gün öncesinden tüketiciye bildirilir.

* Tur programında belirtilen **tur güzergâhı örnek niteliğinde olup**, tur parkurunda değişiklikler yapılabilir.

* **Şehir tanıtım turları**, şehre varış saatine bağlı olarak bir sonraki gün/günlerde gerçekleştirilebilir.

* Programlarda belirtilen geziler, rehberin inisiyatifinde ve herhangi bir nedenden dolayı belirtilen gün/günler dışında başka bir gün yapılabilir.

* **Ekstra turlar**, minimum 20 kişilik katılım olduğu takdirde gerçekleştirilebilir. Daha az katılım olması durumunda ise rehberin inisiyatifinde ve gerekli görülürse fiyatlar değiştirilerek yapılabilir. Bu gezi veya turların yapılamamasından **Malitur sorumlu tutulamaz**.

* Yol üzerindeki **ekstra turlar**, gruptan en az 10 kişinin katılımı olduğu takdirde gerçekleşir. Katılmak istemeyen misafirler mola yerinde bekletilir.

* Yerel otoriteler tarafından gezilmesine veya gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmayacaktır. Bu gezi veya turların yapılamamasından **Malitur sorumlu tutulamaz**.

* **Müze ve ören yerleri giriş ücretleri** fiyatlara dâhil değildir.

* **Malitur**, yıldız kategorisi aynı kalmak kaydıyla **otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar**.

* Programlarda belirtilen tüm otel isimleri **V.B. (ve benzeri) olup**, yıldız kategorisi ve mesafe açısından **örnek teşkil etmek amacıyla** yazılmıştır. Bu, belirtilen isimli otelde konaklama yapılacağı anlamına gelmez.

* 3 kişilik odalarda **ilave yatak uygulaması** mevcuttur. 3. yatak, standart yataktan daha küçük olabilir ve/veya açılıp kapanabilen ek bir yataktır.

* Seyahatiniz süresince kullandığınız taşıtları ve konakladığınız otelleri terk ederken, lütfen **eşyalarınızı eksiksiz aldığınızdan emin olunuz**.

* **Çocuk indirimi**, sadece 2 yetişkin yanında kalan belirli yaş grubu içerisindeki çocuklar için geçerlidir.

* **18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların**, anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan **muvafakatnamelerin seyahat sırasında yanlarında bulundurulması zorunludur**.

* İptal ve değişiklik durumlarında **“MALİTUR SATIŞ SÖZLEŞMESİ”** hükümleri geçerlidir.

-Tura katılacak yolcuların Covid kapsamlı sağlık sigortası olması tavsiye edilmektedir.

-Seyahat edilecek ülkelerin Sağlık Bakanlıklarının belirlediği Covid kaynaklı prosedür değişikliklerinin takibi misafir sorumluluğundadır.

-Yurtdışı gezilerinde en az 6 ay geçerli pasaport olması mecburidir. 10 yıldan eski pasaportlar yurtdışına yapılan seyahatlerde geçerli değildir, ve tur hareket tarihinden önce yenilenmesi gerekmektedir. Yırtık ve yıpranmış pasaportlar ile giriş yapılamaz.

-Vize başvurusu için en az 6 ay geçerli pasaport ve acentelerimizden temin edebileceğiniz vize için gerekli evraklar listesinde belirtilen belgeler eksiksiz tur hareket tarihinden minimum 1 ay önce yazılı onay ile acentaya teslimi gerekmektedir.

-Vizenin gidilecek tura ilk giriş yapılan ülkeden veya en fazla konaklama yapılacak ülkeden alınması gereklidir aksi halde pasaport polislerinin ülkeye giriş yaptırmamasından Malitur kesinlikle sorumlu değildir.

-Turun iptali durumunda vize ücreti ve sigorta ücretleri iade edilemez.

-Malitur konsoloslukla müşterilerimiz arasında sadece aracı konumda olup vizenin her hangi bir neden ile onaylanmaması, yetişmemesi ve / veya vizede yanlışlıklar

oluşması halinde hiçbir sorumluluğu olmayıp yolcunun hiçbir şekilde Malitur'dan tazminat hakkı yoktur.

-Malitur, havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, 28.09.1955 Lahey Protokolüne tabidir.

-Kayıt esnasında, pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak Bileti iptal veya değişikliklerinin no-show bedeli misafirlere yansıtılır.

-Uçuş öncesinde saatler değişebilir ve tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce misafirlerimiz tarafından merkez ofis aranarak yazılı teyit edilmesi gerekmektedir.

-Uçağın ineceği şehir farklılık gösterebilir. Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olabilecek rötarlardan Malitur sorumlu tutulamaz.

-Uçuş saatlerini ve parkurunu teyit etmeyen misafirlerin iç hat bağlantı uçuş ulaşımlarında yaşanan değişikliklerden Malitur sorumlu değildir.

-Grup biletlerinde havayolu kuralı geçerli olup, grup bileti kuralı gereği gidiş uçuşu kullanılamaz ise dönüş uçuşu da kullanılamaz.

-Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20Kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilen ülkelerdeki iç hat uçuşlarında bu ağırlık 15Kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/ fiyat kuralları havayolları tarafından belirlenmekte olup, Malitur’un sorumluluğunda değildir.

-Paket tura katılacak kişi sayısının yeterli olmaması durumunda 20 gün öncesinden tur iptali tüketiciye bildirilir.

-Tur programında belirtilen tur güzergâhı örnek güzergâh olup tur parkurunda değişiklik olabilir.

-Şehir tanıtım turları şehre varış saatine göre bir sonraki gün/günler gerçekleştirilebilir.

-Programlarda belirtilen geziler rehberin insiyatifinde herhangi bir nedenden dolayı belirtilen gün/ günler dışında başka bir gün yapılabilir.

-Ekstra turlar minimum 20 kişilik katılım olduğu takdirde gerçekleştirilebilir, daha az katılım olduğu takdirde rehberin insiyatifinde ve gerekli olur ise fiyatlar değiştirilerek gerçekleştirilebilir. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Malitur sorumlu tutulamaz.

-Yol üzerindeki ekstra turlar gruptan en az 10 kişinin katılımı olduğu taktirde gerçekleşir. Katılmak istemeyen misafirler mola yerinde bekletilir.

-Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Malitur sorumlu tutulamaz.

-Müze ve ören yerleri girişleri ücreti fiyatlara dâhil değildir.

-Malitur, yıldız kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar.

-Programlarda belirtilen tüm otel isimler V.B. (ve benzeri) olup yıldız kategorisi ve mesafe olarak örnek teşkil etmek için yazılmıştır. Belirtilen isimli otelde konaklama yapılacağı anlamına gelmez.

-3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması olup 3. yatak standart yataktan küçüktür ve / yeya ilave acılan kapanan ek yataktır.

-Seyahatiniz süresince kullandığınız taşıtlar ve konakladığınız otelleri terk ederken, lütfen eşyalarınızı eksiksiz aldığınızdan emin olunuz.

-Çocuk indirimi sadece 2 yetişkin yanında kalan belirli yaş grubu içerisindeki çocuklar için geçerlidir.

-18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakat namelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurması zorunludur.

-İptal ve değişiklik durumunda “MALİTUR SATIŞ SÖZLEŞMESİ” geçerlidir.