- **Otel Giriş ve Çıkış Saatleri:** Otellere girişler 15:00 – 17:00, çıkışlar ise 10:00 – 12:00 saatleri arasındadır.

- **Yerel Saat Uygulaması:** Tüm kalkış ve varış saatleri yerel saatlere göre belirlenmiştir.

- **Uçuş Varış Tarihi Bilgisi:** Yıldız (*) işareti ile belirtilen uçuşlar, hareket tarihinden bir sonraki takvim gününde varış noktasına ulaşmaktadır.

- **Havana (Küba) Girişinde COVID-19 PCR Testi:** Küba'ya (Havana) varışta tüm yolcuların bir COVID-19 PCR testi yaptırması zorunludur.

- **Küba Seyahati İçin Aşı Koşulu:** Küba seyahati için aşı zorunluluğu bulunmaktadır. Kabul edilen aşılar şunlardır: AstraZeneca (Vaxzevria), AZD1222 (SK Bioscience Co Ltd.), Covieshield, Moderna, Cominarty (Pfizer-BioNTech), Sinopharm ve Sinovac.

- **Küba Sağlık Beyan Formu ve QR Kodu:** https://cubatravelservices.com/wp-content/uploads/2020/10/Cuba-Declaracion-de-Sanidad-del-Viajero-CUBA.pdf adresindeki sağlık beyan formunun doldurulması gerekmektedir. 1 Ocak'tan itibaren basılı formlar kabul edilmeyecek olup, formun çevrimiçi olarak doldurulması zorunludur. Form doldurulduktan sonra, varışta taranabilecek bir QR kodu verilecektir.

- **Türkiye'ye Giriş Koşulları ve COVID-19 Düzenlemeleri:** Türkiye'ye girişte, seyahat başlangıcından en az 14 gün önce aşılandığınıza dair veya ilk PCR pozitif test sonucunun 28. gününden itibaren son altı ay içinde COVID-19 hastalığını geçirdiğinize dair ilgili ülke resmi otoriteleri tarafından düzenlenmiş belgeleri/sertifikaları ilk çıkış noktalarında ibraz etmeniz beklenmektedir. Bu belgeleri sunan yolculardan ayrıca negatif PCR/hızlı antijen test raporu talep edilmeyecek ve karantina tedbiri uygulanmayacaktır. Aşı sertifikasının veya hastalığı geçirdiğine dair belgelerin ibraz edilememesi durumunda, girişten en fazla 72 saat önce yapılmış negatif PCR test raporu veya girişten en fazla 48 saat önce yapılmış negatif hızlı antijen test sonucunun ibrazı yeterli görülecektir. Ayrıca, seyahatten önceki son 72 saat içinde https://register.health.gov.tr/ adresindeki sağlık beyan formunun doldurulması zorunludur.

- **Minimum Katılımcı Sayısı ve Tur İptali:** Tur programımız minimum 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur kalkışına 20 gün kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.

- **Otel Bilgilendirmesi:** Tur programında otel ismi belirtilmeyip sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli oteller bulunduğu durumlarda, konaklayacağınız otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından bildirilecektir.

- **Özel Dönemlerde Otel Konumu:** Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi yoğun dönemlerde oteller belirtilen mesafelerden daha uzakta kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce acenteniz tarafından bilgi verilecektir.

- **Üç Kişilik Oda Koşulları ve Çocuk İndirimleri:** Üç kişilik odalar otellerin müsaitliğine göre sunulmakta olup, bu odalarda 3. kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. Üç kişilik odalar genellikle 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan (açma-kapama veya coach bed) oluşmaktadır. Tur katılımcısı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında, odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında kalan ve yaş grubuna uyan tek çocuk için geçerlidir.

- **Dahil Kahvaltılar ve Servis Şekli:** Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak, genellikle kontinental kahvaltı (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahve) şeklinde sınırlı bir menü ile sunulmaktadır ve gruplar için ayrı bir salonda servis edilebilir.

- **Panoramik Şehir Turları ve Sorumluluk:** Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı amacıyla düzenlenen, araç içinden rehber anlatımıyla gerçekleşen, müze ve ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saatlik turlardır. Yerel otoriteler tarafından gezilmesine/girilmesine izin verilmeyen yerler, kapalı yollar veya kötü hava koşulları nedeniyle turların yapılamaması durumunda Acente sorumlu değildir. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.

- **Ekstra Turlar ve Değişiklikler:** Ekstra turlar, yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamayabilir veya ekstra gezi fiyatları, içerik ve kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir. Ayrıca, turların günleri ve saatleri, müze/ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.

- **Ekstra Tur Katılımı ve Bekleme Alanları:** Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular ekstra tur başlamadan dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanmasının ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar.

- **Otel Bilgisi Edinme Süresi:** Sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için alternatif otel bilgileri bulunduğu durumlarda, konaklayacağınız otel(ler)i gezi hareketinden 48 saat önce öğrenebilirsiniz.

- **Promosyon ve Erken Rezervasyon İptal/Değişiklik Koşulları:** Promosyon ve erken rezervasyon kampanyalı turlarımızda misafir tarafından iptal ve değişiklik yapılamaz.

- **Acente Sorumluluğu ve Uçuş Değişiklikleri:** Acente, havayolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü'ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski veya uçuş saatlerinde değişiklikler olabilir. Acente, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız, uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler.

---

VİZE BİLGİLERİ

- **T.C. Vatandaşları İçin Vize Uygulaması:** T.C. vatandaşları için vize uygulaması bulunmaktadır. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edilecek "Vize İçin Gerekli Evraklar" listesinde belirtilen belgelerle başvurulması gerekmektedir.

- **Yeşil Pasaport Geçerliliği ve Yenileme:** T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise pasaportlarını yenilemeleri gereklidir. Aksi takdirde gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler ve/veya havayolu firması tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir.

- **Yeşil Pasaport Sahipleri İçin Vize Muafiyeti:** Yeşil pasaport sahipleri için vize uygulaması olmayıp, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport yeterlidir.

- **Vize ve Ülkeye Giriş Yetkisi:** Vize alınmış olması, ülkeye kesin giriş yapılabileceği anlamına gelmez; pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi bulunmaktadır. Bu durumdan Acente sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.

- **Hasarlı Pasaportlar ve Vize Transferi:** Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribatlara uğramış pasaportlar nedeniyle ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına, bu tür pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.

- **18 Yaş Altı Misafirler İçin Muvafakatname:** 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken, ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali bulunmaktadır. Bu nedenle, 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermeleri tavsiye edilir.